Net als vorig jaar heeft de Vereniging Nederlandse Assurantie Beurs (VNAB) samen met Adfiz (de branchevereniging van onafhankelijk financieel adviseurs) en het Verbond van Verzekeraars uitgangspunten en begeleidende richtlijnen opgesteld voor het prolongatieproces. Het initiatief is gericht op het verder verbeteren van de klanttevredenheid, de verzekerbaarheid stimuleren en het operationele proces tussen verzekeraars en makelaars te verbeteren.
De uitgangspunten en richtlijnen zijn nadrukkelijk gericht op de het gezamenlijke proces en niet op de inhoud van de afspraken tussen marktpartijen. Risico’s verzekerbaar maken en houden is een gezamenlijke verantwoordelijkheid van verzekeraar, makelaar en klant. De uitgangspunten dragen bij aan het tijdiger afsluiten van te prolongeren polissen waardoor marktpartijen sneller zekerheid hebben en polissen kunnen worden opgemaakt.
Evaluatie prolongatieproces 2021
In september staat de eindrapportage en een meerjarig plan van aanpak op de agenda van de VNAB. De organisatie blijft hierover in overleg met Adfiz, het Verbond en NARIM (organisatie voor risk- en insurance managers).
Lees ook het nieuwsbericht van de VNAB hierover.
Was dit nuttig?